Reklamation og returnering

Hos Smykker by Sand ønsker jeg, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder jeg selvfølgelig returnering af varen. Læs mere om hvordan nedenfor.

Returneringspolitik:

Du har 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere ubrugte varer i deres originale emballage. Varen skal fremstå som ny og må ikke være brugt. Ved nogle specialordre, hvor det bestilte smykke er unik og ikke kan gensælges, bortfalder returretten. Er dette tilfældet, vil du blive oplyst om dette i ordrebekræftelsen.

Kontakt mig venligst på smykkerbysand@outlook.dk for at starte returneringsprocessen og jeg vil kontakte dig hurtigst muligt.

Du skal selv dække omkostninger for returnering af varen og du har ansvaret for varen, til den ankommer hos Smykker by Sand.

Returadresse er: 
Smykker by Sand
Att. Kristina Sand
Roagervej 414
6760 Ribe

 

Reklamationsret:

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved dit køb, bedes du kontakte Smykker by Sand inden for 14 dage efter modtagelsen. Det gør du via email på dette link smykkerbysand@outlook.dk

Jeg vil arbejde hurtigt for at løse problemet og tilbyde en passende løsning, herunder reparation, erstatning eller refusion.

Kundetilfredshed har øverste prioritet, og jeg står altid klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål.

- Tak fordi du handler hos mig!